一、智能馬桶水箱不進水怎么回事

1、如果把上水的浮球閥抬起來水止住了，說明上水件沒有壞。

2、如果水滿了以后是從溢流管流出去的，說明是上水水位太高了，把浮漂水位往下調一下就好了。

3、如果水位還不到溢流管的位置，水就漏出去了，那是水箱下水件與馬桶連接的地方沒有安裝好，或是螺絲沒擰緊，還有可能是膠墊密封不好漏的水。

4、還有一種可能(但是一般這種可能性不大)水箱漏水，馬桶里面(也就是平時沖水的地方)看不到漏水，不知道水是從哪流出去的，只能聽到漏水的聲音，那是馬桶本身質量問題，水箱里面有裂紋或沙眼。

5、如果馬桶剛安裝完后沒出現漏水的情況，那可以排除，不是質量問題。

二、智能馬桶不上水的解決辦法

沿著進水軟管，大家可以看一下馬桶的底下，有一個六角螺母把軟管和水箱里的補水器連在一起的，這個時候，用扳手轉一下螺母，然后再沿著剛才螺母的位置往上面看，可能還有一個和螺母同樣位置、同樣可以轉動的冒，大家要記住，把這個冒也擰下來，這兩道工序完成以后，補水器就可以從馬桶內部拿出來了。取下補水器以后，可以看到管的中間有一個小方柱，從尖嘴鉗把它拔出來以后，就可以把濾網拿出來了。

最后，把濾網取出來以后，就可以進行清潔了?？梢杂脧U牙刷之類的來進行清潔。如果家里有水垢清除劑的話，效果會更好，把濾網在水垢清除劑里面泡上一會，就會特別干凈了。同時大家也可以把混合液灌進補水器里面一些，這樣也能把里面的水垢去掉。全部都清潔完畢以后，大家再按照原來的步驟把它在安裝回去，最后在試驗一下就行了。

三、智能馬桶使用注意事項

第一：不要私自拆卸智能馬桶，有問題，直接撥打電話聯系客服和維修人員，由專業人員進行拆卸維修。

第二：使用智能馬桶必須接地線!!!

第三：使用220v交流電源，其他電源切勿使用，一面造成損壞、短路等問題。

第四：不要直接踩踏、站立在智能馬桶蓋上面。

第五：不用雙手沾水的情況下觸碰智能馬桶電源。

第六：保養、擦洗智能馬桶的時候，先斷電。

附近管道疏通維修電話：4008-659-660